Política de garantía y reparación
Waterra Pumps Limited
5200 Dixie Road, Unit 17
Mississauga, Ontario
Canadá L4W 1E4
Tel.: 888-868-4014
905.238.5242
Correo electrónico: sales@waterra.com
www.waterrra.com
Waterra USA Inc.
36 Ranch Creek Road
Peshastin, Washington
EE. UU. 98847
Tel.: 360.738.3366
Fax: 360.738.3399
Correo electrónico: ContactUs@WaterraUSA.com
www.waterra.com
Política de garantía y reparación de Waterra
23 de mayo de 2024
Waterra Pumps Limited y Waterra USA Inc. “Waterra” garantiza que los productos que fabrica están libres de fallos debidos a defectos de mano de obra o materiales durante 12 meses a partir de la fecha de compra (o entrega, si esta es posterior) por parte del usuario. En caso de fallo durante este período de garantía, póngase en contacto con Waterra para analizar el problema, ya que puede haber una solución rápida para resolverlo. A nuestra discreción, Waterra reparará o sustituirá este producto de forma gratuita.
La garantía quedará anulada si el producto ha sido objeto de abuso, uso indebido o si personas no autorizadas han intentado realizar reparaciones. Si Waterra determina que un fallo es el resultado de un uso indebido, etc., se proporcionará al cliente un presupuesto para la reparación.
Garantía (equipo de alquiler)
La garantía para los equipos utilizados como equipos de alquiler es de 90 días. Las mismas condiciones se aplican a esta garantía de equipos de alquiler.
Esta garantía descrita anteriormente es exclusiva, intransferible y sustituye a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de idoneidad para un propósito particular y todas las garantías que surjan del curso de la negociación o el uso del comercio. La única solución exclusiva del comprador es la reparación o sustitución del producto no conforme. En ningún caso Waterra será responsable ante el comprador, o cualquier persona, por cualquier daño especial, indirecto, incidental o consecuente, ya sea que las reclamaciones se basen en contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera con respecto a o que surjan del producto comprado. El alcance de la responsabilidad es un reembolso completo del precio de compra tras la devolución de la unidad no conforme.
REPARACIONES Y SERVICIO
Waterra exige que se pongan en contacto con nosotros antes de enviar el equipo para su reparación. Es posible que podamos solucionar el problema o enviarle un artículo o componente de sustitución. Si acordamos mutuamente que se devuelva el equipo, le proporcionaremos un presupuesto para la reparación si se considera que la unidad no está cubierta por la garantía.
Todo el equipo devuelto debe descontaminarse antes de ser devuelto a Waterra. Cualquier equipo recibido y considerado peligroso será devuelto al cliente a su cargo.
